退货不环保 退货没包装怎么办？

1. 优先协商替代方案

主动联系商家说明包装缺失情况，多数普通商品（如衣物）可用干净纸箱或快递袋重新包装，内部用气泡膜等缓冲材料保护即可。若商品质量存在问题，法律上无需原包装也可主张退货权利。

2. 特殊商品处理建议

电子产品、奢侈品等需保留序列号标签或防尘袋等核心配件，可协商补寄包装或支付少量费用。婴儿车等大件物品若商家强制要求原包装，可向消协投诉不合理条款。

3. 环保减量技巧

4. 维权保留证据

全程保存商品状态照片、聊天记录及快递单号，若遇纠纷可引用《消费者权益保护法》第二十四条维权。质量问题的退货运费应由商家承担。

通过灵活替代和有效沟通，既能完成退货又能减少资源浪费。