送货快准还环保 不知道苏宁“网购新潮”你就

快递服务已经成为现代生活不可或缺的一部分，如同我们日常生活中的“柴米油盐酱醋茶”。那么，什么样的快递服务才能称之为好服务呢？在快递行业迅猛发展的今天，人们对其提出了更高的要求和期望。

在近日举办的苏宁全民焕新节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙提出了一个引人深思的观点：“网购三大新潮，即收快递又快又准，还要又鲜又绿”。这不仅是物流快递行业发展趋势的概括，更是对2019年快递服务的新标准。

随着全球快递业的飞速发展，“快”和“准”已经成为物流行业的硬指标。对于消费者来说，上午下单、下午到货，晚上下单、第二天上午到货的购物体验已经逐渐成为标配。物流服务的升级不仅仅体现在速度上，更体现在满足消费者个性化需求的方面。

越来越多的消费者希望根据自己的时间安排收货时间和地点。比如，上班族希望在下班后收货，新晋父母则想在宝宝不睡觉的时候收货。这些个性化的需求激发快递物流行业的迭代升级，催生出了多元化的收货方式，“准”成为了提升用户体验的必要条件。以苏宁物流为代表的“准时达”服务，便在快的基础上实现了精准。用户可以选择全天6个时间段进行收货，快递人员会按照约定的时间上门送货。

为了满足消费者的需求，苏宁物流构建了网络、骨干网络、基础设施网络三张网络，实现了全国90%以上地区的当日达和次日达服务。而“准时达”服务已经覆盖全国200个城市。为了满足消费者的退换货需求，苏宁还推出了“准时取”服务，超过130个城市的用户可以自选上门时间，无论是正向配送还是逆向退换，都能实现精准的准时服务，为消费者带来全新的服务体验。

好的快递服务应该不仅快速准确，而且能够满足消费者的个性化需求。只有这样，才能真正实现“收快递如收‘柴米油盐酱醋茶’”一样，成为现代生活不可或缺的一部分。鲜活绿意，冷链新潮：一场期待的软实力革命

随着消费模式的日新月异，生鲜市场正成为新的焦点。新潮的生鲜消费趋势带动了冷链行业的飞速发展。据云格数据发布的《2018年中国移动互联网全行业回顾报告》显示，生鲜电商市场规模已增至2000亿，冷链物流亦取得高速增长，市场规模达到惊人的3035亿元，增长率近20%。在这一浪潮中，顺丰、苏宁、盒马等物流企业凭借强大的服务能力脱颖而出。

（苏宁冷链风采）

苏宁物流在全国范围内的布局尤为引人注目。过去一年，其在45个城市设立了冷链仓，为179个城市的消费者提供从“源头”到餐桌的全链路冷链服务。2019年，苏宁冷链更是蓄势待发，仓储面积翻倍，业务规模增长5倍，志在成为冷链物流行业的领军者。

而苏宁物流的亮点不止于此。其将冷链与即时配送相结合，打造的网购新体验成为行业的璀璨明星。依托苏宁小店，完善前置仓、加工中心等末端设施，推出的1公里半小时达、3公里1小时的社区生鲜即时服务，为消费者带来一站式的便捷体验。

值得一提的是，在这个快节奏的时代，绿色理念更显珍贵。面对快递业务带来的环境挑战，苏宁物流积极响应，预计在13个城市发起“青城计划”，致力于使用绿色循环包装产品。到2020年，目标是在全国100个城市建设绿色物流，让每一个城市都“绿”起来。这不仅是对消费者需求的响应，更是对环境责任的担当。

在这个生鲜与冷链并行的时代，苏宁物流以其鲜活绿意、高效便捷的服务，成为行业的一股清流。其不仅跟上了市场的步伐，更引领了行业的新潮流，让人期待其未来的更多精彩表现。