进行神经质症检查 营造环境是前提

营造和谐的交流环境，是医生和患者共同合作的关键。医生在沟通中不仅要营造出适合交谈的氛围和环境，还要特别注意自己的语言，避免刺激患者，同时要给予患者充分的理解、支持和尊重。而作为患者，也需要充分信任医生，积极主动配合治疗，不隐瞒自己的病情经历等信息。

一、医生的角色与原则

1. 情绪稳定原则

医生应确保患者处于一个安静、无干扰的环境中，只有患者和治疗者两人在场，让精神病患者感受到安全和被尊重。在患者就坐时，应提供多个座位供选择，以便患者选择让自己感到舒服的座位。这也有助于医生判断患者的心理状态。医生的身份应保持平衡，详细介绍治疗者信息，避免突然中断谈话。

2. 言语适当原则

在与患者交谈中，医生应以开放性话题为主，主导谈话过程，使患者集中在相关话题上。医生要注意避免纠缠于细节，要采取一些技巧来引导病人讲述要点。医生也要注意自己的肢体语言，可以通过这种方式来鼓励患者表达。

3. 理解与支持原则

医生要对患者的语言、行动和情绪等给予充分理解，不得用道德和个人价值的眼光评判对错。医生要帮助患者分析原因并寻找解决问题的出路，这样才能引导患者说出更多与病症有关的事情，以便医生正确地判断患者是否真的患有症及其严重程度。

二、病人的角色与原则

1. 信任原则

病人前来检查时，必须给予医生足够的信任，积极主动与医生交流。对于医生的问题，患者应采取合作态度，避免抗拒和抵制，因为不正确的态度可能会延长检查时间，影响检查的准确性。

2. 稳定情绪原则

病人在诉述自己的感情和经历时，应尽量平稳自己的情绪，避免过于激动或紧张。这样不利于与医生的交流，也不利于将自己想表达的内容传达给医生，从而影响检查效果。

医生和患者在交流过程中应遵循以上原则，共同营造一个有利于交流的环境。这样的环境有助于双方进行有效的沟通，促进患者的康复和治疗过程的顺利进行。