网民称部分手机厂商以环保为名不配充电器 工信
环保为名,手机厂商取消充电器配置引热议:工信部回应
近日,网民针对部分手机厂商以环保名义取消手机充电器配置的现象,纷纷发表意见。据人民网「领导留言板」报道,这一问题在社交媒体上引起了广泛关注。针对网民的反馈,工业和信息化部给出了回应。
随着环保理念的深入人心,部分手机厂商开始采取环保措施,其中之一就是取消手机充电器的配置。这一做法引发了消费者的不满。消费者认为,取消充电器配置增加了他们的购买成本,浪费了购买手机的时间和精力,并且可能产生对环保概念的误解。
有网民在人民网留言称,现在购买一个自带充电器的手机变得越来越难。他们质疑,难道取消充电器之后,消费者就不给手机充电吗?消费者希望一步到位购买带有充电器的手机。
针对这一问题,工业和信息化部表示,他们理解消费者的担忧和不满。同时强调,手机厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下,可以自行制定营销策略。在宣传销售时,产品包装及清单上应明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否。
工信部还表示,当前一些厂商已经采取了不带充电器和带有充电器的两个版本同时发售的策略,如小米,这符合消费者意思自治原则。另一方面,由于这一问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究。
工信部表示,下一步,他们将呼吁企业修正营销策略,推动厂商在环保和商业利益之间取得平衡,同时兼顾用户消费实际需求。他们将鼓励支持用户个性化选择的营销策略,保障用户的知情权和自主选择权。工信部也将引导消费者正确看待这一问题,避免对环保概念产生误解。
作为消费者,我们应该关注环保问题,但同时也应该关注自身的权益。我们希望手机厂商能够在环保和商业利益之间取得平衡,为消费者提供更好的产品和服务。工信部也表示将加强监管,保障消费者的合法权益,这让我们看到了解决问题的希望。