北海环保投诉电话 北海环保投诉电话95518有用吗

关于北海市环保投诉渠道整合及投诉处理流程的通知

尊敬的市民朋友们：

为了更好地服务广大市民，北海市环保投诉热线已进行全新整合。原“12369”环保热线已全国停用，所有环保投诉现统一整合至[0779-12345]政务服务热线。

该热线设立24小时全天候服务，随时受理包括环境污染在内的各类投诉事项。我们还开通了其他便捷的投诉渠道，以供市民选择：

1. 网络平台：您可以通过[全国生态环境投诉举报平台]在线提交投诉。

2. 微信渠道：关注“生态环境微信投诉举报”公众号，随时随地提交您的投诉。

近期，北海市针对群众反复投诉的蚂蟥沟黑臭水体等问题，已开展系统整治行动。通过新建污水管网、企业排污整改等措施，我们已取得了阶段性的显著成效。合浦县2025年第一季度环境投诉办结率高达58.8%，展现了我们在环保问题上的积极态度和决心。

当您进行投诉时，请提供具体的位置和污染特征，这样我们可以更快速、更准确地为您处理。如需进一步了解投诉处理流程或查询办理进度，建议您访问北海市官网的互动交流板块，这里将为您提供详尽的信息和专业的服务。

特别提醒：95518为保险公司客服热线，与环保投诉无关。如有环保投诉需求，请勿拨打该号码。

我们始终坚持以人民为中心的发展思想，努力为市民提供更优质、更高效的服务。让我们共同携手，保护我们的家园，创造一个更美好的明天。

北海市环保局

XXXX年XX月XX日