12369环保信息系统

来源:www.huanbaole.com 编辑: 环保网时间：2025-09-06点击：

1. 12345政务服务热线

整合了原12369功能，可直接拨打反映环境问题。

2. 全国生态环境投诉举报平台

网络渠道：通过生态环境部官网"互动交流区"进入，需填写污染详情并上传照片，支持地理定位。

微信渠道：扫描生态环境部官方二维码或通过微信公众号"便民服务"入口提交，需关联实时位置。

（平台链接：）。

3. 传统渠道

可通过信函或实地走访生态环境部门反映问题。

1. 环保部门管辖事项

包括工业废水/废气、噪声污染（工业/建筑施工/商业固定设备）、危险废物等。具体划分：

水污染：工业企业废水由环保部门处理，餐饮污水转住建部门。

噪声污染：工业噪声属环保部门，社会生活噪声由公安110受理。

大气污染：工业企业废气由环保部门处理，扬尘污染转城建部门。

2. 非管辖事项

城市垃圾、下水道堵塞、机动车尾气等问题需转其他部门处理。

需提供具体污染描述、图片证据及定位信息。

重复举报可能影响处理效率，建议实名举报。

微信举报已成为主要渠道，2023年处理量达25万件。